Große Verbraucherbefragung entscheidet: Fensterdichtungen.org gehört zu den besten Online Shops 2023
Sarah und Noel Zich nahmen den Award bei Preisverleihung „Deutschlands Beste OnlineShops 2023“ in Berlin entgegen. Foto: Thomas Ecke / ntv / DISQ / DU
Das in Bad Wünnenberg ansässige Familienunternehmen Stareno GmbH wurde für den Online Shop www.fensterdichtungen.org vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Fernseh-Nachrichtensender ntv als Bester Online Shop 2023 in der Kategorie Fenster- und Türdichtungen ausgezeichnet. Rund 80.000 Kundenmeinungen entschieden über die besten Unternehmen in 102 Kategorien.
Der Fokus der Kundenzufriedenheitsbefragung lag dabei in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt/ App, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Versand und Rücksendung. Nach insgesamt 1001 bewerteten Shops zählen laut Kundenmeinungen nicht nur Online-Größen wie H&M, Ikea oder MediaMarkt zu den besten Online Shops 2023, sondern auch der von Geschäftsführer Hardy Zich gegründete Online-Shop für Fenster- und Türendichtungen.
Aus dem ursprünglichen Fachbetrieb für Fenster und Türen, der Stareno GmbH, rief Hardy Zich 2013 den Online Shop „fensterdichtungen.org“ ins Leben. Es erfolgte eine Spezifizierung auf Fenster- und Türdichtungen älterer Art, insbesondere aus Holz und Kunststoff, die für den Endverbraucher angeboten werden. In diesem Kontext stehen der Kundenservice sowie die Unterstützung vom Einkauf bis zum Einbau an erster Stelle.
Seine jahrzehntelange Expertise im Bereich Fenster und Türen gibt er nun an seine beiden Kinder Sarah und Noel Zich weiter, die das Unternehmen in die Zukunft führen. Beide nahmen im Rahmen der Preisverleihung in der Bertelsmann Repräsentanz in Berlin die Auszeichnung zum Besten Online Shop 2023 in der Kategorie Fenster- und Türendichtungen stellvertretend für das ganze Unternehmen entgegen.
Das Produkt Fensterdichtung wird oftmals unterschätzt. Mit geringem Aufwand und einfacher Anwendung entsteht ein hoher Nutzen für den Endverbraucher und die Lebensdauer der Fenster kann verlängert werden. Dichtungen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Fenster luftdicht, wasserdicht und energieeffizient sind. Durch die Reduzierung des Energieverbrauchs können Fensterdichtungen zu erheblichen Kosteneinsparungen der Energiekosten führen. Ganz nebenbei führt der geringere Energieverbrauch zu einer Reduktion des CO2-Ausstoßes und ökologischen Fußabdrucks.